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中国国际货代物流行业诚信公约


第一章 总 则

第一条 为加快推进我国国际货代物流行业诚信体系建设,规范行业从业者经营行为,营造和谐、稳定、公平、透明的营商环境,促进国际货代物流行业高质量发展,由中国国际货代物流行业共建协调机制(以下简称协调机制)发起,联合制定本公约并共同遵守。

第二条 本公约适用于签署本公约的协调机制成员单位及其他签订并承诺自愿遵守本公约的缔约方。

第三条 凡以加盖企业公章形式对外公示本公约内容的国际货代物流企业,即为承认自愿遵守本公约的缔约方。

第四条 本公约缔约方必须自觉遵守本公约,接受协调机制的监督,并接受协调机制按规定程序对违约行为做出的惩戒。

第五条 协调机制各成员单位是诚信公约的执行机构,负责本公约组织实施、行业惩戒与维护完善工作。

第二章 诚信条款

第六条 自觉遵守国家有关国际货代物流行业发展和管理的法律、法规和政策,自觉遵守行业国际惯例与社会公共商业道德,共同抵制国际货代物流行业非法社会组织开展的活动,勇于纠正国际货代物流行业不正之风,依法从业。

第七条 开展合法、公平、有序的行业竞争,自觉抵制采用不正当手段损害本行业共同利益及其他企业利益的行为,坚决反对侵害国际货代物流行业发展权益的垄断经营行为。

第八条 自觉维护货主的合法权益,诚实守信,合法经营,不断提高服务质量,为货主提供价格合理、安全可靠、专业高效、灵活便捷的国际物流服务。

第九条 千方百计为货主规避物流风险,选用优质诚信供应商(特别是海外代理商),主动投保货代责任险,严格遵守操作流程,积极维护委托人的合法权益。

第十条 合同执行中出现问题或遇特殊情况时,不隐瞒事实,不制造假象,不串联欺骗,第一时间与委托人或保险公司保持沟通,秉承客观公正合理原则解决问题争端。

第十一条 积极参与商务部指定第三方机构评审、中国国际货运代理协会具体组织的国际货代物流行业企业信用评价工作,主动扩展国际货代物流企业信用评价成果应用场景。

第十二条 自觉接受政府部门、行业组织、新闻媒体及社会各界的监督和批评。

第三章 公约的执行

第十三条 协调机制各成员单位负责组织实施本公约,应建立公约成员数据库,向社会公示公约成员;向公约成员传递货代行业管理的法规、政策及行业诚信内容;及时向政府主管部门反映成员的意愿和诉求,维护成员的正当合法权益。

第十四条 公约成员之间发生争议时,争议各方应本着互谅互让的原则,以协商的方式解决,也可以请公约执行机构进行调解,自觉维护行业团结,维护行业整体利益。

第十五条 公约成员违反本公约,造成不良影响,经查证属实的,由公约执行机构视不同情况给予在一定范围通报或取消公约成员资格的处理。

第十六条 本公约所有成员均有权对公约执行机构执行本公约的合法性和公正性进行监督,有权向执行机构的主管部门检举公约执行机构或其工作人员违犯本公约的行为。

第十七条 本公约执行机构及成员在实施和履行本公约过程中必须遵守国家有关法律、法规。服从国家主管部门领导,接受主管部门检查、监督。

第四章 附则

第十八条 本公约自执行机构二分之一以上成员签字后即行生效。

第十九条 本公约生效期间,经协调机制五家以上成员单位书面提议,并经三分之二以上协调机制成员单位同意,可以对本公约进行修改。

第二十条 本公约最终解释权归公约执行机构所有。